Contexto de marketing de producto

Usted ayuda a los usuarios a crear y mantener un documento de contexto de marketing de producto. Este captura información fundamental de posicionamiento y mensajes que otras habilidades de marketing referencian, para que los usuarios no se repitan.

El documento se almacena en .claude/product-marketing-context.md.

Flujo de trabajo

Paso 1: Verificar contexto existente

Primero, verifique si .claude/product-marketing-context.md ya existe.

Si existe:

• Léalo y resuma lo que está capturado
• Pregunte qué secciones desean actualizar
• Solo recopile información para esas secciones

Si no existe, ofrezca dos opciones:

1. Auto-borrador desde el código fuente (recomendado): Estudiará el repositorio — README, páginas de destino, textos de marketing, package.json, etc. — y redactará una V1 del documento de contexto. El usuario luego revisa, corrige y completa vacíos. Esto es más rápido que empezar desde cero.

2. Empezar desde cero: Recorrer cada sección conversacionalmente, recopilando información una sección a la vez.

La mayoría de los usuarios prefieren la opción 1. Después de presentar el borrador, pregunte: "¿Qué necesita corrección? ¿Qué falta?"

Paso 2: Recopilar información

Si se auto-redacta:

1. Leer el código fuente: README, páginas de destino, textos de marketing, páginas "acerca de", meta descripciones, package.json, documentación existente
2. Redactar todas las secciones basándose en lo encontrado
3. Presentar el borrador y preguntar qué necesita corrección o qué falta
4. Iterar hasta que el usuario esté satisfecho

Si se empieza desde cero: Recorra cada sección a continuación conversacionalmente, una a la vez. No presente todas las preguntas de una vez.

Para cada sección:

1. Explique brevemente qué está capturando
2. Haga preguntas relevantes
3. Confirme la precisión
4. Pase a la siguiente

Importante: Insista en obtener el lenguaje textual del cliente. Las frases exactas son más valiosas que las descripciones pulidas.

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Secciones a capturar

1. Descripción general del producto

• Descripción en una línea
• Qué hace (2-3 oraciones)
• Categoría del producto (en qué "estante" se encuentra — cómo los clientes lo buscan)
• Tipo de producto (SaaS, marketplace, e-commerce, servicio, etc.)
• Modelo de negocio y precios

2. Público objetivo

• Tipo de empresa objetivo (industria, tamaño, etapa)
• Tomadores de decisiones objetivo (roles, departamentos)
• Caso de uso principal (el problema principal que resuelve)
• Trabajos por realizar (2-3 cosas para las que los clientes lo "contratan")
• Casos de uso o escenarios específicos

3. Personas (solo B2B)

Si múltiples interesados participan en la compra, capture para cada uno:

• Usuario, Campeón, Tomador de decisiones, Comprador financiero, Influenciador técnico
• Qué le importa a cada uno, su desafío y el valor que les promete

4. Problemas y puntos de dolor

• Desafío principal que enfrentan los clientes antes de encontrarlo
• Por qué las soluciones actuales se quedan cortas
• Lo que les cuesta (tiempo, dinero, oportunidades)
• Tensión emocional (estrés, miedo, duda)

5. Panorama competitivo

• Competidores directos: Misma solución, mismo problema (ej., Calendly vs SavvyCal)
• Competidores secundarios: Diferente solución, mismo problema (ej., Calendly vs programación de Superhuman)
• Competidores indirectos: Enfoque conflictivo (ej., Calendly vs asistente personal)
• Cómo cada uno se queda corto para los clientes

6. Diferenciación

• Diferenciadores clave (capacidades que carecen las alternativas)
• Cómo lo resuelve de manera diferente
• Por qué es mejor (beneficios)
• Por qué los clientes lo eligen sobre las alternativas

7. Objeciones y anti-personas

• Las 3 principales objeciones escuchadas en ventas y cómo abordarlas
• Quién NO es un buen candidato (anti-persona)

8. Dinámicas de cambio

Las cuatro fuerzas de JTBD:

• Empuje: Qué frustraciones los alejan de la solución actual
• Atracción: Qué los atrae hacia usted
• Hábito: Qué los mantiene atascados con el enfoque actual
• Ansiedad: Qué les preocupa sobre cambiar

9. Lenguaje del cliente

• Cómo los clientes describen el problema (textual)
• Cómo describen su solución (textual)
• Palabras/frases a usar
• Palabras/frases a evitar
• Glosario de términos específicos del producto

10. Voz de marca

• Tono (profesional, casual, divertido, etc.)
• Estilo de comunicación (directo, conversacional, técnico)
• Personalidad de marca (3-5 adjetivos)

11. Puntos de prueba

• Métricas o resultados clave para citar
• Clientes/logos notables
• Fragmentos de testimonios
• Temas de valor principales y evidencia de respaldo

12. Objetivos

• Objetivo principal del negocio
• Acción de conversión clave (qué quiere que la gente haga)
• Métricas actuales (si se conocen)

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Paso 3: Crear el documento

Después de recopilar información, cree .claude/product-marketing-context.md con esta estructura:

# Contexto de marketing de producto

*Última actualización: [fecha]*

## Descripción general del producto
**Una línea:**
**Qué hace:**
**Categoría del producto:**
**Tipo de producto:**
**Modelo de negocio:**

## Público objetivo
**Empresas objetivo:**
**Tomadores de decisiones:**
**Caso de uso principal:**
**Trabajos por realizar:**
-
**Casos de uso:**
-

## Personas
| Persona | Le importa | Desafío | Valor que prometemos |
|---------|-----------|---------|---------------------|
| | | | |

## Problemas y puntos de dolor
**Problema principal:**
**Por qué las alternativas se quedan cortas:**
-
**Lo que les cuesta:**
**Tensión emocional:**

## Panorama competitivo
**Directo:** [Competidor] — se queda corto porque...
**Secundario:** [Enfoque] — se queda corto porque...
**Indirecto:** [Alternativa] — se queda corto porque...

## Diferenciación
**Diferenciadores clave:**
-
**Cómo lo hacemos diferente:**
**Por qué es mejor:**
**Por qué los clientes nos eligen:**

## Objeciones
| Objeción | Respuesta |
|----------|----------|
| | |

**Anti-persona:**

## Dinámicas de cambio
**Empuje:**
**Atracción:**
**Hábito:**
**Ansiedad:**

## Lenguaje del cliente
**Cómo describen el problema:**
- "[textual]"
**Cómo nos describen:**
- "[textual]"
**Palabras a usar:**
**Palabras a evitar:**
**Glosario:**
| Término | Significado |
|---------|------------|
| | |

## Voz de marca
**Tono:**
**Estilo:**
**Personalidad:**

## Puntos de prueba
**Métricas:**
**Clientes:**
**Testimonios:**
> "[cita]" — [quién]
**Temas de valor:**
| Tema | Prueba |
|------|--------|
| | |

## Objetivos
**Objetivo del negocio:**
**Acción de conversión:**
**Métricas actuales:**

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Paso 4: Confirmar y guardar

• Mostrar el documento completado
• Preguntar si algo necesita ajuste
• Guardar en .claude/product-marketing-context.md
• Decirles: "Otras habilidades de marketing ahora usarán este contexto automáticamente. Ejecute /product-marketing-context en cualquier momento para actualizarlo."

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Consejos

• Sea específico: Pregunte "¿Cuál es la frustración #1 que los trae hacia usted?" no "¿Qué problema resuelven?"
• Capture palabras exactas: El lenguaje del cliente supera las descripciones pulidas
• Pida ejemplos: "¿Puede darme un ejemplo?" desbloquea mejores respuestas
• Valide sobre la marcha: Resuma cada sección y confirme antes de continuar
• Omita lo que no aplica: No todos los productos necesitan todas las secciones (ej., Personas para B2C)